DIE AUSGANGSSITUATION

Tigerair, eine Billigairline mit Sitz in Singapur, suchte nach neuen Wegen, um die Markenbekanntheit zu steigern und ihren Kundenstamm zu vergrößern.

LÖSUNGEN VON ROKT

Rokt platzierte auf den E-Commerce-Premiumseiten seiner Marktpartner relevante Anzeigen für Verbraucher, deren Profile den Expansionsplänen von Tigerair entsprachen. Die Anzeigen wurden zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt, wenn die Verbraucher für Marketing-Botschaften am empfänglichsten sind. In diesen Anzeigen wurden die Verbraucher dazu ermutigt, sich für das Treueprogramm von Tigerair anzumelden.

DIE AUSGANGSSITUATION

Eine große US-amerikanische Hotelsuchmaschine wollte eine Datenbank mit Kontakten in Nordamerika, Australien, Singapur und Neuseeland aufbauen. Außerdem sollte die Bekanntheit der Marke verbessert und in den Köpfen von kaufbereiten Kunden verankert werden.

LÖSUNGEN VON ROKT

Rokt nutzte für dieses Projekt seine E-Mail-Lösung, um Kunden, die dem Erhalt von E-Mails der Marke zustimmten, als Abonnenten für den Newsletter der Hotelsuchmaschine zu gewinnen. Da Rokt die Daten seiner Plattform regelmäßig analysiert, konnte gezeigt werden, dass Kunden von Hotel- und Beherbergungsmarken einen Anreiz benötigen, um sich an die Marke zu binden. Daher erhielten die Kunden bei ihrem ersten Einkauf einen Gutschein, sobald sie sich für den E-Mail-Newsletter angemeldet hatten.

DIE AUSGANGSSITUATION

Velocity Frequent Flyer ist das Vielfliegerprogramm von Virgin Australia, für das das Unternehmen gemeinsam mit Rokt eine Akquisekampagne auf Rokt´s Premium Marktplatz startete.

LÖSUNGEN VON ROKT

Dazu lud Rokt auf seiner Plattform Kunden zur Teilnahme an dem Velocity-Treueprogramm ein – und zwar direkt, nachdem sie einen Online-Einkauf getätigt hatten. Sobald die Kunden dem Programm beigetreten waren, wurden sie von Rokt auf die Velocity-Seite geleitet und erhielten dort genaue Informationen. Da Rokt für das Angebot Acquire Prime – unsere prominenteste Online-Position – nutzte, wurde das Velocity-Angebot den Kunden im Einkaufspfad ganz oben präsentiert.

DIE AUSGANGSSITUATION

Eine führende US-Airline wollte seine internen Hotelangebote gegen Rokt’s Lösung für Bestätigungsseiten testen, um Zusatzumsätze zu steigern und die die Kundenbindung zu Nutzern, die nach dem Kauf eines Flugs ein Hotel buchen, zu steigern.

LÖSUNGEN VON ROKT

Die Airline stellte ihre interne Lösung für Hotelangebote im Vergleich mit Rokt auf den Prüfstand. Nachdem die Kunden online ein Ticket gekauft hatten, zeigte Rokt 50 % des Traffics der Airline eine Markenbotschaft an. Dank der prominenten Positionierung seines Angebots bewog Rokt die Kunden dazu, sich per Opt-in für das Angebot des Hotels zu entscheiden und steigerte die Konversionsrate durch den Versand personalisierter Botschaften, die zeitlich an die konkreten Reisetermine der Kunden angepasst waren.

Da Rokt bessere Ergebnisse lieferte und dabei die bestehenden Hotelbeziehungen der Airline beachtete, nutzte die Airline ab diesem Zeitpunkt Rokt auf 100% ihres traffics, um die Markenbotschaften auf der Bestätigungsseite anzuzeigen.

DIE AUSGANGSSITUATION

Forest Holiday, ein Anbieter von Hüttenurlauben im Luxussegment, suchte nach Wegen, eine hoch segmentierte, Premium-Audience anzusprechen und seine E-Mail Datenbank auszubauen, um sich so einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

LÖSUNGEN VON ROKT

In Zusammenarbeit mit Rokt und dotmailer führte Forest Holidays eine sozio-demografische Referral-Kampagne durch, mit der E-Mail-Adressen gesammelt werden sollten. In dieser Kampagne erhielten die Kunden nach einem Einkauf auf einem E-Commerce-Portal auf der Bestätigungsseite spezielle, Sonderangebote und die Möglichkeit, sich zu einem E-Mail-Newsletter anzumelden. Die Aktion war mit dotmailer verknüpft, sodass die Kunden, die sich anmeldeten, sofort in ein gezieltes Willkommensprogramm aufgenommen wurden.